Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши данные
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает ИП Федяков Александр Игоревич (далее — «TradeSensay», «мы», «Сервис»), как эти данные используются, хранятся и защищаются.
Используя сервис TradeSensay AI (бот @Sellsensay_bot, Telegram Mini App, сайт sell.golosai.by), вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем минимально необходимый объём данных для предоставления услуги:
- Telegram ID — уникальный идентификатор вашего аккаунта в Telegram. Используется для идентификации в системе, управления подпиской и доступом к каналу.
- Telegram username — имя пользователя в Telegram (если установлено). Используется для отображения в личном кабинете.
- Настройки торговли — процент риска, параметры трейлинг-стопа, виртуальный депозит. Устанавливаются вами в Telegram Mini App.
- Данные об оплате — факт оплаты, тип тарифа, дата начала и окончания подписки. Платёжные реквизиты (номер карты) обрабатываются исключительно платёжным провайдером и не хранятся на наших серверах.
- Реферальный код — при использовании реферальной программы сохраняется код пригласившего пользователя.
3. Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно для:
- предоставления доступа к сервису аналитики и управления подпиской;
- персонализации расчётов (риск, объём позиции) в соответствии с вашими настройками;
- отправки аналитических сигналов и уведомлений через Telegram;
- работы реферальной программы и начисления бонусов;
- технической поддержки и улучшения качества сервиса;
- выполнения требований законодательства Республики Беларусь.
4. Хранение и защита данных
Данные хранятся в защищённой базе данных (Supabase) с использованием шифрования при передаче (TLS/SSL). Чувствительные данные (API-ключи при наличии) шифруются с использованием алгоритма AES-256-CBC.
Мы применяем организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных:
- доступ к базе данных ограничен серверной инфраструктурой;
- авторизация в Telegram Mini App использует валидацию подписи Telegram;
- административный доступ защищён токенами с ограниченным сроком действия.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Платёжный провайдер — для обработки платежей. Провайдер получает только данные, необходимые для проведения транзакции.
- Требования законодательства — если раскрытие данных требуется по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
6. Файлы cookie
Сайт sell.golosai.by не использует cookie-файлы для отслеживания пользователей. Telegram Mini App работает внутри Telegram и не устанавливает сторонних cookie.
7. Данные несовершеннолетних
Сервис TradeSensay AI не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.
8. Права пользователя
Вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы храним — обратитесь к боту @Sellsensay_bot.
- Изменить свои настройки торговли в любой момент через Telegram Mini App.
- Удалить аккаунт и все связанные данные — обратитесь к нам через Telegram-бот, и мы удалим ваши данные в течение 30 дней.
- Отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование сервиса.
9. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через Telegram-бот. Актуальная версия всегда доступна на странице sell.golosai.by/privacy.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, касающиеся обработки персональных данных, свяжитесь с нами:
- Telegram: @Sellsensay_bot
- Телефон: +375 (33) 910-03-25
Оператор данных: ИП Федяков Александр Игоревич, УНП 693201685. Адрес: Республика Беларусь, 223610, Минская область, г. Слуцк, пер. 2-ой М. Богдановича, д. 20, кв. 28.